DAS HOTEL Bellariva freut sich, Ihnen über eine drahtlose Verbindung (wireless) im gesamten Hotel (Restaurant, Bar, Garten, Rezeption, Terrasseund alle die Zimmern) die Möglichkeit eines Internetzugangs zu bieten. Nachstehend die Antworten auf einige Fragen, die Sie sich vielleicht bezüglich der drahtlosen Verbindung im Hotel Bellariva stellen.

Häufige Fragen

F: Was muss ich machen, um die Wireless-Verbindung im Hotel Bellariva zu benutzen?
A: Der Zugang zum Service erfolgt mit WiFi-Standards (auch als IEEE 802.11b bekannt). Normalerweise braucht man nur seinen Laptop oder ein anderes Gerät mit Vorrichtung für die kabellose Verbindung mitzubringen und diesen einzuschalten. Der Computer erkennt automatisch das Wireless-Netz. Wenn Ihr Computer nicht über eine Wireless-Card verfügt, können Sie eine kompatible Wireless-Card installieren. Das Hotel Bellariva kann nicht gewährleisten, dass Ihre Geräte mit dem Netz des Hotels kompatibel sind.

F: Wie funktioniert die drahtlose Verbindung?
A: Die Standorte für den drahtlosen Internetzugang im Erdgeschoss des Hotel Bellariva empfangen die Signale der Wireless-Vorrichtung Ihres Computers. Die Verbindung müsste fast ins gesamten Hotel möglich sein. Wenn Ihre Wireless-Card das Signal empfängt, erscheint auf Ihrem Bildschirm eine Nachricht, in der Sie über das Bestehen einer drahtlosen Verbindung informiert werden. Öffnen Sie nun Ihren Browser. Es erscheint eine Begrüßungsseite (statt Ihrer normalen Startseite), auf der Sie gebeten werden, die Hotelregeln zu berücksichtigen.

F: Sind besondere Einstellungen oder ein Passwort für die Verbindung erforderlich?
A: Ja, an der Rezeption erhalten Sie Benutzernamen und Passwort (erforderlich).
Dauer: 30 Minuten (3,00 Euro) 1 Stunde (5,00 Euro) 5 Stunden (20,00 Euro)

F: Sind meine persönlichen Daten während der drahtlosen Verbindung sicher?
A: Ihre persönlichen Daten sind während der Benutzung der drahtlosen Verbindung nicht geschützt, es sei denn Sie sind mit einer gesicherten Webseite (Speicher, Banken etc.) verbunden. Wir bitten Sie dies zu berücksichtigen, wenn Sie Zugriff auf wichtige Arbeits- oder Privatinformationen nehmen.

F: Gibt es Einschränkungen für die Internet-Benutzung?
A: Die Benutzer des Services akzeptieren die Hotelregeln, die jede unsachgemäße oder illegale Tätigkeit während der Benutzung der drahtlosen Verbindung verbieten. Das interne Hotelnetz ist durch eine Sicherheitsvorrichtung für drahtlose Verbindungen geschützt. Dieses Gerät überprüft auch die Downloadgeschwindigkeit, um allen Benutzern einen optimalen Service zu bieten.

F: Kann man während der kabellosen Internetverbindung Seiten ausdrucken?
A: Drucken ist nicht möglich. Wenn Sie etwas ausdrucken möchten, speichern Sie dies bitte auf eine CD oder schicken Sie sich die Dokumente an Ihre E-Mail-Adresse.

F: Kann das Hotel mir bei der Konfiguration meines Computers helfen?
A: Es tut uns leid, aber jeder Computer ist anders und wir können Ihnen bei der Konfiguration Ihres Gerätes leider nicht helfen. Das Hotel haftet nicht für eventuelle vorgenommene Änderungen der Einstellungen Ihres Computers. Wenn Sie zusätzliche Hilfe brauchen, können Sie den Hersteller Ihrer Programme oder der Hardware kontaktieren.

Regeln für die Internetnutzung


Verkabelungsservice / Haftung Internet-Service

Der Internetservice unseres Providers kann jederzeit während der Verbindung mit unserem Hot Spot Gateway (Netzkommunikationssystem) zeitweilig und/oder mit Intervallen unterbrochen werden. Probleme dieser Art hängen nicht von uns ab. Wir haften weder für die zeitweilige oder plötzliche Unterbrechung der Internetverbindung noch für den durch die Verbindung mit unserem System entstandenen Verlust oder die Änderung von Daten. Es gibt keine Art von Garantie.

Widerruf/Rückerstattung

Nachdem man den Preis für die Verbindung gezahlt hat, ist ein Widerruf oder eine Rückerstattung nicht möglich. Falls man die gekaufte Verbindungszeit nur teilweise genutzt hat, ist es nicht möglich, den Betrag für die Differenz der nicht genutzten Zeit zurückzuverlangen, es sei denn es liegt eine vollständige Unterbrechung des Services vor, die uns zugeschrieben werden kann.